涨上策内蒙古伊金霍洛旗工会驿站 打造智能化精准服务新标杆

涨上策内蒙古伊金霍洛旗工会驿站打造智能化精准服务新标杆

原标题：内蒙古伊金霍洛旗工会驿站打造智能化精准服务新标杆涨上策

工人日报-中工网记者李玉波通讯员孙科

日前涨上策，内蒙古自治区鄂尔多斯市伊金霍洛旗首个数智健康“暖城e站”揭牌启用。站内拥有全屋智能小爱管家、茶吧机、电子血压仪、AED急救设备、体测仪等10余项服务功能，可以为劳动者提供优质的便民服务。

伊金霍洛旗将工会驿站建设纳入2025年全旗民生实事项目，专注于满足新就业形态劳动者和户外工作者的需求，致力于打造“智能化、精准化、全域化”的服务基地，构建“15分钟暖心服务圈”，并成功塑造了可复制和推广的“伊金霍洛模式”。

涨上策

在具体实施过程中，伊金霍洛旗将工会驿站建设纳入政府民生工程，构建起以工会为主导、多部门协作的联动机制，城市管理、住建、市场监管等部门共同参与选址和运维工作。同时，制定了《暖城驿站建设实施方案》，确立了“15项+”的服务标准，并增加了思想引领、扫码入会、优惠早餐、心理健康咨询等特色服务。

伊金霍洛旗率先推出24小时无人值守的流动驿站车，户外劳动者只需刷身份证就能进入室内休息，还能够根据需求动态调整服务位置，覆盖商圈、工地等高需求区域。此外，推广了“线上+线下”相结合的服务模式，将驿站信息接入高德地图、全国总工会“职工之家”APP、北疆工会APP等，通过扫码即可查询最近的驿站。

在基础保障方面，驿站为环卫工人、新就业形态劳动者提供优惠早餐，以及在腊八、冬至、元宵等节日免费提供节日套餐，同时配备了空调、冰箱、充电设备等，日均服务户外劳动者超过1000人次。定期举办免费理发、读书活动、法律咨询等公益活动，并与医院、社区合作开展健康义诊、就业招聘。在管理模式上，引入“以新管新”模式，鼓励外卖骑手、快递员参与驿站的管理工作。

为保障驿站长期有效运营，伊金霍洛旗实施动态管理，建立“月检查、季考核”机制，对考核不合格的站点进行限期整改。同时争取财政拨款、社会捐赠以及工会专项资金，保障驿站运维。

截至目前，全旗已建成工会驿站47个，其中包括24小时智能驿站17个，荣获全国“最美驿站”称号的有4个。服务覆盖环卫工人、快递员、交警等群体超过2万人次。

伊金霍洛旗相关负责人表示，伊金霍洛旗还计划推广“驿站+”服务模式，联合企业、社会组织、社区开展劳动和技能竞赛、技能培训、电商直播等活动，让新就业形态劳动者和户外劳动者感受到伊金霍洛的暖心温度涨上策，为伊金霍洛旗经济社会高质量发展注入强大活力。同时推动服务标准向乡镇延伸，实现全域覆盖。

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